Jag har just gjort en betalning hos er för hemleverans. Hur vet jag att onlinebetalningen är säker?

Hej och tack för din relevanta fråga.

Här kommer information om hur vi arbetar för att garantera säkerheten vi kortbetalning:

• Vid köp online samarbetar vi med en en godkänd, auktoriserad betalningsförmedlare. De hjälper oss att kontrollera att ditt kort är giltigt för köp direkt mot din bank vid kortköp. 
• På samma sätt kontrolleras också att Swish- eller direktbankstransaktion är godkända om du betalar på något av de sätten.
• Dina kortuppgifter hanteras alltid på ett korrekt sätt. Det finns en internationell säkerhetsstandard som heter PCI DSS som alltid används.
• Kom ihåg att inga kortuppgifter hanteras eller sparas av Systembolaget.
• Överföringen är till banken är krypterad och om möjligt verifieras din transaktion även via 3D-secure eller SafeKey.
• Pengarna reserveras från ditt konto direkt när du beställer. Pengarna dras från ditt konto då varorna lämnar Systembolagets lager.
• Du kan som mest genomföra tre (3) kortbetalningar per dygn med samma bankkort hos oss på Systembolaget.

Får du problem med en kortbetalning kan du alltid kontakta vår Kundtjänst. Kontaktvägarna till Kundtjänst hittar du här:

Kontakt med Systembolagets Kundtjänst

Vänliga hälsningar